gepruefte-seite.de

Allgemeines

Vergabekriterien

Werden die Dienstleister von dem Gütesiegel getestet?

Um von dem Gütesiegel getestet zu werden, muss die jeweilige Internetseite bei geprüfte-seite.de angemeldet werden. Danach wird sie dann in Zusammenarbeit mit Anwälten hinsichtlich der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben überprüft. Anschließend bekommt der Website-Betreiber ein Prüfprotokoll.

Mindestanzahl an Bewertungen zum Erhalt des Siegels?

Eine Mindestanzahl an Bewertungen ist nicht nötig, um das Gütesiegel zu bekommen. Der Website-Betreiber muss seine Internetseite lediglich von gepruefte-seite.de rechtlich testen lassen. Nach erfolgreicher Prüfung und Übermittlung des Prüfprotokolls wird dem Seiten-Betreiber auch das Siegel ausgehändigt.

Nach welchen Qualitätsrichtlinien wird der Dienstleister evaluiert?

Die Betreiber von gepruefte-seite.de haben um umfangreiche Prüfkriterien veröffentlicht. Diese werden unterteilt in Kriterien für das Gütesiegel Basis und das Gütesiegel Premium.
Kennzeichnung des Anbieters:
Der Website-Betreiber ist verpflichtet seinen vollen Namen und die Rechtsform seines Unternehmens anzugeben. Handelt es sich um eine juristische Person müssen auch die vertretungsberechtigten Personen und der Handelsregistereintrag, sowie die dazugehörige Nummer angegeben werden. Weitere wichtige Daten sind: die Adresse, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer, die Umsatzsteuer ID und ggf. die behördliche Aufsichtsbehörde. All die Daten, die den Anbieter der Seite kennzeichnen, sollten unter dem Link „Impressum“ oder „Über uns“ hinterlegt sein.
Prüfung der Adresse:
Die, vom Betreiber angegebene Adresse wird auf Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Es ist wichtig, dass der Text der AGBs leicht verständlich ist und für den möglichen Kunden leicht lesbar. Zudem sollten die allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit zum Ausdrucken und Speichern bieten. Innerhalb der Bedingungen müssen alle Zahlungsbedingungen erläutert und die Preise, sowie Versandkosten angegeben werden.
Datenschutz:
Um die Daten der Nutzer möglichst gut zu schützen, muss definitiv eine Datenschutzerklärung vorliegen, in der die Nutzer über die Verwendung und den Schutz ihrer Daten aufklärt. Zudem hat der Nutzer ein Recht seine persönlichen Daten einzusehen. Hinsichtlich der Versendung eines Newsletters, wird dieser zuerst auf Inhalte geprüft. Der Newsletter darf erst an den Kunden versandt werden, wenn dieser zustimmt. Möchte der Kunde den Newsletter nicht mehr abonnieren, muss er diesen auch abbestellen können.
Verweise und Links:
Bei der Website-Prüfung werden die internen und externen Links geprüft. Wichtig dabei ist, dass alle internen Links funktionieren und keine externen Links rassistischen oder jugendgefährdenden Seiten bestehen.
Rechtschreibung:
Der Content der Website sollte geringe bis gar keine Rechtschreibfehler aufweisen. Damit die Texte auch für alle potentiellen Kunden verständlich sind, sollten die Texte eine Struktur und eine angemessene Ausdrucksweise aufweisen.
Formatierung:
Hinsichtlich der Formatierung wird die Website mit unterschiedlichen Browsern und unterschiedlichen PC-Systemen getestet. Wichtig ist dabei, dass die Seite auf verschiedenen Browsern sichtbar ist und die gleiche Formatierung aufweist.
Dienstleistungen:
Die bereitgestellten Leistungen müssen für die potentiellen Kunden verständlich sein.
Urheberrecht:
Es ist wichtig, dass die verwendeten Bilder und der dargestellte Standort keine Urheberrechte verletzen.
Für das Gütesiegel Premium gelten zusätzlich noch folgende Qualitätskriterien:
Leistungserbringung / Lieferung:
Bei der Leistungserbringung und Lieferung sollte festgelegt sein, dass die Lieferung der Ware innerhalb der angegebenen Frist und angegebenen Produktinformationen erfolgt.
Widerruf und Rückgabe:
Hinsichtlich des Widerrufs ist der Website-Betreiber dazu verpflichtet den Kunden über sein Widerrufsrecht zu informieren. Dabei kann der Widerruf (innerhalb von 14 Tagen oder einem Monat) entweder in Schriftform oder mit Rücksendung des Produkts stattfinden. Außerdem muss der Kunde in Form einer Bestellbestätigung über das Widerrufsrecht informiert werden. Wurde die Widerrufserklärung in die allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen, müssen diese hier ausdrücklich gekennzeichnet werden.
Sonstiges:
Werden Textilien oder Lebensmittel über die Website vertrieben, müssen die entsprechenden Verordnungen beachtet werden.
Zahlungsmöglichkeiten:
Werden Produkte über die geprüfte Website vertrieben, müssen dem Kunden zum Bezahlen mindestens zwei unterschiedliche Zahlvarianten eröffnet werden, wobei eine Möglichkeit ein geringes Risiko für den Kunden beinhalten muss, beispielsweise Rechnung, Nachnahme oder Kreditkarte. Fallen ggf. Zusatzkosten an, muss der Kunde auch darüber unterrichtet werden.
Kundendienst:
Bei der Prüfung des Kundendienstes wird im Allgemeinen die Kontaktaufnahme getestet und derKundenservice beurteilt.
Ordnungsgemäßer Bestellvorgang:
Der Bestellvorgang auf der Website sollte möglichst einfach und verständlich für den Kunden sein. So sollte die Eingabe der persönlichen Daten in Pflichtfelder und freiwillige Felder eingeteilt sein. Damit der Kunde sicher sein kann, dass seine Bestellung auch angekommen ist, ist eine Empfangsbestätigung der Bestellung seitens des Shop-Betreibers nötig. Eine Bestellbestätigung ist hierbei keine Pflicht.
Produktbeschreibung und Preisinformation:
Die vertriebenen Produkte müssen klar mit den Endpreisen gekennzeichnet sein. Außerdem ist es wichtig, dass die Höhe der Versandkosten und die Lieferzeit deklariert sind. Auch die jeweilige Beschreibung der Produkte wird teilweise überprüft.

Ist es ein Branchenspezifisches Gütesiegel?

Es handelt sich hierbei nicht um ein branchenspezifisches Gütesiegel. Jeder Website-Betreiber hat die Möglichkeit seine Website bei gepruefte-seite.de anzumelden und prüfen zu lassen.

Welche anderen Besonderheiten gibt es?

Die Website-Prüfung und das Gütesiegel ist in zwei verschiedenen Ausführungen erhältlich. Das Gütesiegel „Basis“ umfasst die Website-Prüfung (Expertentest, Prüfprotokoll, Verleihung des Siegels), und den Einbau eines Kundenmeinungstools auf die Website. Das Premium-Paket umfasst zusätzlich noch die Erstellung von Texten für das Impressum, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung von Rechtsanwälten, sowie einen Rechtssupport.
Quelle: http://www.gepruefte-seite.de/leistungsuebersicht-2/
Außerdem hat man die Möglichkeit ein rechtlich sicheres Impressum mit einem speziellen Tool zu erstellen.

Funktion und Nutzen

Kosten

Das Basispaket kostet 12,90 € zzgl. 19% Ust. pro Monat und beinhaltet die Website-Prüfung, das Kundenmeinungstool und ein natürlichen Backlink als Zusatzleistung. Das Premium-Paket kostet monatlich 24,90 € zzgl. 19% Ust. und beinhaltet zusätzlich zu den Basisleistungen extra erstellte Texte von Rechtsanwälten und einen Support von Rechtsanwälten. Die entstandenen Kosten werden einmal jährlich gezahlt.

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