guetezeichen.at

Allgemeines

Vergabekriterien

Werden die Dienstleister von dem Gütesiegel getestet?

Die erforderlichen Kriterien korrespondieren dem Europäischen Verhaltenskodes der Euro-Laber Partner. Die Befolgung dieser Richtlinien wird im Zuge einer Erst-Zertifizierung und anschließend mindestens einmal im Jahr geprüft.

Mindestanzahl an Bewertungen zum Erhalt des Siegels?

So erhält man das Gütezeichen:

  1. Man meldet sich für die Zertifizierung seines Online-Shops an
  2. Man erhält ein Angebot. Möglichen Rückfragen können vor der Angebotslegung von guetezeichen.at gestellt werden.
  3. guetezeichen.at wird mit der Zertifizierung beauftragt.
  4. Guetezeichen.at sendet die Prüfungsrechnung. Nachdem sie eine Zahlung erhalten haben, wird mit der Überprüfung gestartet.
  5. Eine Checkliste wird versendet, auf der Änderungen für die Website des Anfragenden aufgelistet sind. Mustervorlagen können dabei bei der richtigen Formulierung helfen.
  6. Im Anschluss werden Testeinkäufe durchgeführt. Hierfür gibt es ebenfalls eine Checkliste, Mustervorlagen und Beratung.
  7. Wurden alle Anpassungen ausgeführt, erhält man das Gütezeichen.
  8. Der letzte Schritt ist eine regelmäßige Überprüfung der Webseite.

Nach welchen Qualitätsrichtlinien wird der Dienstleister evaluiert?

Nach dem Europäischen Verhaltenskodex der Euro-Label Partner.

Die Kriterien für das Erlangen des Gütesiegels richten sich insbesondere nach den Vorgaben des österreichischen und internationalen Rechts.

Ist es ein Branchenspezifisches Gütesiegel?

Online Shops

Welche anderen Besonderheiten gibt es?

Das Zertifikat des Gütezeichens bezieht sich auf die „Allgemeine Version“ eines Online-Shops (Desktop-Version). Die mobilen Websites (begrenzte Version eines Online-Shops – für Tablets und Smartphones), und Apps werden extra mit dem mobilen Österreichischen E-Commerce-Gütesiegel zertifiziert.

Funktion und Nutzen

Kosten

Welche Kosten fallen an?

Die anfallenden Kosten ergeben sich aus einer einmaligen Prüfgebühr und der jährlichen Nutzgebühr.

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Diverses